Confira as dúvidas mais frequentes de nossos clientes.

5 a 20 dias, dependendo da região que você está no Brasil e também do tamanho do item escolhido. Trabalhamos com as melhores envios do Brasil.

7 dias contados a partir da data de recebimento da mercadoria através de compras online, o que é uma garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Adicionar os itens desejados ao carrinho de compras e seguir o processo de checkout, onde você poderá inserir suas informações de pagamento e endereço de entrega. Caso seja de sua preferência ou tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato com um de nossos especialistas pelo botão de atendimento do WhatsApp e solicitar ajuda para finalizar seu pedido.

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, MasterCard, Elo, Amex, etc.) e Pix. Você pode verificar todas as opções disponíveis no checkout durante o processo de finalização de compra.

Recomendamos que entre em contato conosco o mais rápido possível após efetuar o pedido para verificar a possibilidade de alteração ou até mesmo o cancelamento.

Através do nosso formulário de contato em nosso site, enviando um e-mail para:contato@ilumiart.com ou pelo nosso número de atendimento ao cliente +55 (48) 996851443. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida o que você possa ter.